Trs mcontente aussi car le service aprs-vente laisse a dsirer. Et si on n'est pas contents ils vous rpondent d'aller voir ailleurs pour faire rparer le produit toujours sous garanti alors qu'il a t achet chez eux !!!!
Vraiment trs due, furieuse et triste, j'y ai fait graver la 1re gourmette en or de mon enfant dans cette bijouterie la semaine dernire, bijou offert par ma mre, et ce matin je rcupre ce bijou o le rsultat est sans finesse, grossier : la mdaille de cette gourmette possde un petit motif sur le ct gauche, mais maintenant malheureusement la premire lettre du prnom de mon fils empite dessus, alors qu'un grand espace est libre du coup sur le ct droit, le prnom t mal cadr, pas quilibr tout est grav du ct gauche et rien ct droit, c'est moche... Alors que le prnom ne comporte que 6 lettres c'est pas norme. A cela on m'a rpondu que c'tait du au calibrage de la machine , mais dans ces cas l on ne grave pas et on demande l'avis au client je pense, c'est quand mme un acte irrmdiable! A moins de poncer le mtal mais bon... Je n'ai pas pu choisir la typographie, on m'a dit que seul une criture bton tait possible, cela j'avais juste demand que la 1re lettre du prnom soit en majuscule... Rsultat tout le prnom est en majuscule, mais ce n'est pas tout: au verso j'avais demand ce qu'on grave la date, 15/11/15 car je trouv joli le fait que le jour et l'anne tait le mme chiffre , l'arrive il est grav 2015, le tout dans un corps beaucoup trop grand pour la taille de la mdaille... On m'a propos de graver un autre motif ct droit pour rquilibrer ( on m'a dit aussi que "c'est pas si moche que a", cela ressemble pas l'ide dont je m'en tait faite... =>Oui c'est peut tre pour a que je suis pas contente du tout : a ne ressemble pas ce que je voulais et ce pourquoi j'ai pay!!!) mais franchement j'ai refus, trop peur qu'ils massacrent encore plus le premier bijou de mon premier enfant... Je ne serai plus JAMAIS ( et l j'ai choisi dlibrment le tout majuscule) une de leur cliente.Je vais rechercher un autre bijoutier pour essayer de corriger les dgts.PS: j'ai mis une toile, car si je n'en mettais pas au moins une, je ne pouvais pas publier mon avis, mais pour moi c'est tablissement n'en mrite pas.
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